Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Erwerb von Tickets für das Tanzfestival Timbalonia sowie alle damit verbundenen Leistungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:
Mohammed Al-Sammarraie
Merheimer Straße 55
50733 Köln
E-Mail: info@timbalonia.de

3. Vertragsabschluss

Der Online-Kauf von Tickets für die Timbalonia Events erfolgt über den externen Ticketanbieter Ticket Tailor. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang auf der Plattform von Ticket Tailor abschließt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Ticket Tailor, denen während des Bestellvorgangs zugestimmt wird.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Service- oder Zahlungsabwicklungsgebühren können von Drittanbietern für den Ticketverkauf erhoben werden. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt.

5. Rückgabe & Stornierung

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht beim Kauf von Veranstaltungstickets. Sollte die Veranstaltung jedoch abgesagt oder verschoben werden, werden die Ticketinhaber über die verfügbaren Optionen (Erstattung, Umbuchung etc.) informiert. Etwaige Ansprüche sind innerhalb einer angemessenen Frist nach der Benachrichtigung schriftlich geltend zu machen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördlichen Auflagen, Pandemien) abzusagen oder zu verlegen. Geringfügige Änderungen im Programm, einschließlich Änderungen im Line-up, Zeitplan oder Veranstaltungsort, berechtigen den Kunden nicht zu einer Rückerstattung oder Entschädigung. In solchen Fällen wird der Veranstalter die Kunden umgehend über die verfügbaren Möglichkeiten informieren. Tickets können auf eine andere Person übertragen werden; der Veranstalter muss jedoch vorab per E-Mail darüber informiert werden, unter Angabe des vollständigen Namens der Person, auf die das Ticket übertragen wird.

6. Haftung

Der Veranstalter haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf Schäden beschränkt, die aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) resultieren. Für sonstige Schäden ist die Haftung ausgeschlossen. Darüber hinaus übernimmt der Veranstalter keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von mitgebrachten persönlichen Gegenständen auf dem Festivalgelände. Die Teilnehmer sind selbst für die Sicherung ihrer Wertsachen verantwortlich.

7. Hausrecht

Der Veranstalter übt das Hausrecht am Veranstaltungsort aus. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten. Der Zutritt ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet; der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen unter 18 Jahren den Eintritt zu verweigern. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Verhaltensregeln der Veranstaltung sowie alle Anweisungen des Personals und Sicherheitspersonals zu befolgen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen bei Nichtbeachtung den Zutritt zu verweigern oder von der Veranstaltung auszuschließen - ohne Erstattung des Eintrittspreises.

Der Zutritt zur Veranstaltung erfolgt ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Tickets. Die Tickets können am Eingang kontrolliert werden. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Teilnehmern zur Identifikation und Zugangskontrolle Armbänder auszugeben. Die Armbänder müssen während der gesamten Veranstaltung gut sichtbar getragen werden und sind nicht übertragbar. Das Entfernen oder Manipulieren der Armbänder kann zum sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung ohne Rückerstattung führen. Sollte ein Armband während der Veranstaltung beschädigt oder abgenutzt sein, können sich die Teilnehmer an die ausgewiesene Informations- oder Ticketstelle wenden, um ein Ersatzarmband zu erhalten. Ersatzarmbänder werden nur gegen Vorlage des Originalarmbands ausgegeben.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, ist der Sitz des Veranstalters. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Im Falle von Abweichungen zwischen Übersetzungen dieser Bedingungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

10. Gültigkeit und Übertragbarkeit von Tickets

Tickets sind personalisiert und dürfen nur mit vorheriger Zustimmung des Veranstalters auf eine andere Person übertragen werden. Der Weiterverkauf von Tickets zu kommerziellen Zwecken ist nicht gestattet.